AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistung und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Nagelstudio und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden – egal ob sie in mündlicher oder schriftlicher Form vereinbart wurden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.
2. Dienstleistung
Der Dienstleister / die Nageldesignerin / das Nagelstudio (in Folge kurz “Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam” genannt) führt seine Dienstleistung nach besten Wissen und Gewissen und nach dem neusten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird Nails In Design den Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.
3. Terminvereinbarungen
Für Neukunden kann eine Anzahlung vor der ersten Terminvergabe verlangt werden, die entweder bar, per Überweisung oder per Paypal entrichtet werden kann. Erst dann wird der Termin reserviert – und der Betrag selbstverständlich beim Termin gegenverrechnet. Sollte die Kundin trotzdem nicht zum Termin erscheinen bzw. diesen nicht zeitgerecht absagen, verfällt die Anzahlung zu Gunsten von Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam. Termine werden vom Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, aber mindestens 1 Werktag vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat das Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam das Recht, an diesen Kunden keine weiteren Termine mehr zu vergeben sowie dem Kunden eine Entschädigung für den Verdienstausfall in der Höhe von €30,- in Rechnung zu stellen. Weiters wird der Kunde ausdrücklich ersucht so zu seinem Termin zu erscheinen, dass pünktlich zur ausgemachten Uhrzeit angefangen werden kann. Sollte der Kunde sich verspäten, ist das Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam rechtzeitig zu informieren. Der Termin verfällt, sollte der Kunde unentschuldigt nicht 15 Minuten nach Termin eintreffen. Auch in diesem Fall hat das Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam das Recht, an diesen Kunden keine weiteren Termine mehr zu vergeben sowie dem Kunden eine Entschädigung für den Verdienstausfall in der Höhe von €30,-in Rechnung zu stellen.
4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind zu veröffentlichen. Preiserhöhungen müssen mindestens 1 Monat vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist nicht möglich.
5. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam weiterzugeben. Insbesondere muss der Kunde auf Allergien oder Medikamenteneinnahme hinweisen! Diese Daten werden auf der Kundenkarte in schriftlicher und/oder elektronischer Form nur für diesen Zweck gespeichert.
6. Fotos
Das Zustandekommen eines Termins ist gleichzeitig die Einwilligung dafür, dass die Nägel vorher & nachher fotografiert und auf der Homepage von www.spicy-nails.de veröffentlicht werden dürfen.
7. Vertraulichkeit
Nails In Design ist verpflichtet, alle Informationen die während der Behandlung oder des Services besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird ausser Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
8. Haftung
Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf von dem Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände des Kunden die mit in das Studio gebracht wurden.
9. Garantie
Auf das von Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam geleistete Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 14 Tagen. Diese Garantie verfällt, wenn:♦ … der Kunde trotz Hinweis, dass die Modellage nicht haltbar sein wird, auf eine dem Naturnagel nicht zumutbare Länge besteht.

♦ … der Kunde die Modellage von einem anderen Studio oder Nageldesigner behandeln oder auffüllen lässt.
♦ … der Kunde die Modellage selbst befeilt oder mit Kleber bearbeitet.

♦ … der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

♦ … der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.

♦ … der Kunde andere als die vom Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen.

♦ … der Kunde nicht die in der Pflegeanleitung empfohlene Pflege durchführt.

♦ … der Kunde den Hinweis, in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt.
♦ … wenn die Nägel abbrechen, stellt dies keinen Garantiefall dar!
10. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service bzw. das verkaufte Produkt haben, so muss der Reklamationsgrund schnellstmöglich (für Dienstleistungen gilt, innerhalb der Garantie von 10 Tagen) dem Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam gemeldet werden.

Ist eine Reklamation berechtigt, muss Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Erfolgt daraufhin wieder eine berechtigte Reklamation, so hat der Kunde das Recht auf Rückerstattung in Form eines GUTSCHEINS. Eine Barauszahlung ist NICHT möglich.
11. Beschädigung und Diebstahl
Das Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zu Anzeige gebracht.
12. Nail Art
Wenn das Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam Nail-Art Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam.

Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotos anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam. Bei Unterlassen kann Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam angemessene Ansprüche geltend machen.
13. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während eines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
14. Minderjährige Kunden
Minderjährige Kunden werden von Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam nur behandelt, wenn sie eine Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten vorlegen. Diese Erklärung kann jederzeit von Nagelstudio Spicy-Nails by Miriam angefordert werden.
15. Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Tettnang zuständig. Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen.

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